МЕНЮ

Відшкодування шкоди споживачу

Відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, неякісно виконаних робіт чи наданих послуг

Кожна особа має право звернутися до суду за захистом свого особистого немайнового або майнового права та інтересу (ч.1.ст.16 Цивільного Кодексу України).

Право на відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, неякісно виконаних робіт чи наданих послуг, підстави та строки її відшкодування встановлені параграфом 3 глави 82 Цивільного Кодексу України.


Продавець, виробник товару, виконавець робіт (послуг) зобов’язаний відшкодувати шкоду, завдану фізичній або юридичній особі внаслідок конструктивних, технологічних, рецептурних ті інших недоліків товарів, робіт (послуг), а також недостовірної або недостатньої інформації про них (ч. 1 ст. 1209 Цивільного Кодексу України).

При цьому, відшкодування шкоди не залежить від наявності вини виробника товару або надавача робіт (послуг) та наявності договірних відносин між ними.

Право споживача на належну якість продукції передбачено ст. 6 Закону України «Про захист прав споживачів».

Варто знати, що продавець, виробник, виконавець зобов’язані :

  • передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію;
  • на вимогу споживача, надати документи, які підтверджують належну якість продукції;
  • не вводити в обіг фальсифіковану продукцію;
  • дотримуватися встановлених законом вимог до продукції щодо її безпеки для життя, здоров’я і майна споживачів, а також навколишнього природного середовища;
  • виробник (виконавець) зобов’язаний забезпечити використання продукції за призначенням протягом строку її служби, передбаченого нормативними документами або встановленого ним за домовленістю із споживачем, а вразі відсутності такого строку – протягом десяти років;
  • виробник (виконавець) зобов’язаний забезпечити технічне обслуговування та гарантійний ремонт продукції.

Правовою підставою звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, неякісно виконаних робіт чи наданих послуг є наявність шкоди та причинно-наслідковий зв’язок між шкодою та поведінкою продавця, виробника, виконавця, якими не виконано зобов’язання встановлені законом.

  • При складанні позовної заяви про відшкодування шкоди завданої внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг) важливо дотримуватися строків, встановлених ст.1211 Цивільного Кодексу України:
  • Шкода, завдана внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг), підлягає відшкодуванню, якщо її завдано протягом встановлених строків придатності товару, роботи (послуги), а якщо вони не встановлені, – протягом десяти років від дня виготовлення товару, виконання роботи (надання послуги);
  • Шкода, завдана внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг), підлягає відшкодуванню, також, якщо:
  • не встановлено строку придатності товару, роботи, послуги;
  • особа не була попередженою про необхідні дії після спливу строку придатності та про можливі наслідки в разі невиконання цих дій.

Якщо ви потребуєте правової допомоги для захисту своїх прав відносно відшкодування шкоди, завданої внаслідок недоліків товарів, неякісно виконаних робіт чи наданих послуг, звертайтесь до фахівців юридичної компанії “Вікторем”.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

+38(067)3187786 +38(066)4521191

  

© 2018 ВІКТОРЕМ · Копіювання матеріалів сайту без дозволу заборонено
Разработка и продвижение сайта: sait-v.top ☎ +38(096)434-20-13