МЕНЮ

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

Наиболее уязвимым участником современных рыночных отношений является потребитель. В большинстве случаев это объясняется безнаказанностью продавцов, производителей товаров, поставщиков услуг, исполнителей работ, а также их уверенностью, что далеко не каждому гражданину известны положения Закона Украины «О защите прав потребителей».

Оказаться на месте обманутого потребителя может каждый. Для защиты своих нарушенных прав необходимо соблюдать несложные правила, которые сохранят спокойствие и кошелек:

  • Если договор заключается в письменной форме, необходимо внимательно прочитать его содержание;
  • Обратить внимание на правильность указания в договоре: предмета договора и реквизитов сторон;
  • Изучить пункты, определяющие порядок оплаты, права, обязанности, ответственность сторон;
  • Если условия договора не совпадают с устной договоренностью сторон — это вполне основательный повод для отказа в заключении договора;
  • В случае осуществления какой-либо оплаты (предварительной или полной), требовать предоставления расчетного документа (кассового чека, товарного чека, расчетной квитанция и т.п.), подтверждающего факт продажи товаров, оказания услуг, выполнения работ.

Законом предусмотрено два способа защиты прав потребителей.

Следует помнить, что потребитель находится под защитой государства. Это предусмотрено статьей 42 Конституции Украины и Законом Украины «О защите прав потребителей».
Первый — обращение с жалобой в соответствующий государственный орган, обеспечивающий реализацию государственной политики в сфере защиты прав потребителей.
Второй — обращение с исковым заявлением в суд. Эти способы не являются взаимоисключающими и могут применяться одновременно.

Основными способами защиты прав потребителей в судебном порядке являются: признание договора недействительным, расторжение договора, возмещение убытков, возмещение имущественного и морального ущерба.
Любое нарушение индивидуально. Для выработки эффективной стратегии защиты прав потребителей, необходимо внимательно ознакомиться с документами, сделать, в случае необходимости, соответствующие запросы, экспертизы, собрать доказательства.
Специалисты Адвокатского бюро «Шулика и партнеры» предлагают воспользоваться профессиональной правовой помощью для защиты прав потребителей.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

+38(067)4037959 +38(066)4521191

  

© 2018 Адвокатское бюро · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено
Разработка и продвижение сайта: w-a-p.top ☎ +38(063)959-03-29