МЕНЮ

Права пасажирів


Різноманітність видів транспорту сучасності давно вже сприймається нами як щось звичайне, належне. Швидкість переміщення створює ілюзію необмежених можливостей планування та повного контролю ситуації. І це викликає неприємне відчуття розгубленості у надзвичайних випадках, особливо, якщо Вам не відомі Ваші права та способи їх захистити.

Права пасажирів в Цивільному кодексі України

Стаття 911 Цивільного кодексу України передбачає наступні права пасажира:

  • одержати місце у транспортному засобі згідно з придбаним квитком;
  • провозити з собою безоплатно одну дитину віком до шести років без права зайняття нею окремого місця;
  • купувати для дітей віком від шести до чотирнадцяти років дитячі квитки за пільговою ціною;
  • перевозити з собою безоплатно ручну поклажу у межах норм, встановлених транспортними кодексами (статутами);
  • зробити не більше однієї зупинки в дорозі з подовженням строку чинності проїзних документів (квитка) не більше ніж на десять діб, а в разі хвороби – на весь час хвороби;
  • відмовитися від поїздки, повернути квиток і одержати назад повну або часткову вартість квитка – залежно від строку здавання квитка згідно з правилами, встановленими транспортними кодексами (статутами);
  • отримувати повну та своєчасну інформацію про час та місце відправлення транспортного засобу за вказаним у транспортному документі (квитку) маршрутом.

Пасажир може мати також інші права, встановлені Цивільним кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами), іншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються відповідно до них.

Умови перевезення окремими видами транспорту

Відповідно до ст. 908 ЦКУ умови перевезення вантажу, пасажирів і багажу окремими видами транспорту, а також відповідальність сторін щодо цих перевезень встановлюються договором, якщо інше не встановлено цим кодексом, іншими законами, транспортними кодексами (статутами), іншими нормативно-правовими актами та правилами, що видаються відповідно до них.

Наприклад, правила повітряних перевезень пасажирів та багажу в Україні розробляються відповідною авіакомпанією з урахуванням Правил повітряних перевезень пасажирів та багажу, затверджених наказом Міністерства Інфраструктури України від 30.11.2012 року № 735, зареєстрованих в Міністерстві юстиції України 28.12.2012 року за № 2219/22531, Регламенту ЄС від 05.07.2006 № 1107/2006 про права інвалідів та осіб з обмеженою рухливістю при використанні повітряного Простору, Регламенту ЄС від 11.02.2004 № 261/2004 про запровадження загальних правил компенсації та допомоги пасажирам у разі відмови у перевезенні та скасуванні чи тривалої затримки рейсів, Регламенту ЄС від 09.10.1997 № 2027/97 про відповідальність перевізника у випадку інциденту, Монреальської конвенції 1999 року, загальних умов перевезень пасажирів і багажу, встановлених Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (ІАТА), та резолюцій і рекомендованої практики Міжнародної асоціацією повітряного транспорту (ІАТА) тощо.

Правила перевезення пасажирів

Перевезення залізничним транспортом України регламентується Постановою КМУ від 19.03.1997 року № 252 «Про порядок обслуговування громадян залізничним транспортом», наказом Міністерства транспорту та зв’язку України від 27.12.2006 року № 1196 «Про затвердження Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України», Постановою КМУ від 10.11.1995 року № 903 «Про Правила поведінки громадян на залізничному транспорті», Постановою КМУ від 25.08. 2010 року № 724 «Про внесення змін до Правил перетинання державного кордону громадянами України» тощо.

Права пасажирів автомобільного транспорту захищатимуть Закон України «Про автомобільний транспорт», Постанова КМУ від 10.10.2001 року № 1306 «Про Правила дорожнього руху», Постанова КМУ від 18.02.1997 року № 176 «Про затвердження Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту», Постанова КМУ від 07.02.2018 року № 181 «Про внесення змін до Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту», Постанова КМУ від 20.05.2013 року № 422 «Деякі питання автомобільних перевезень пасажирів та вантажів», Постанова КМУ від 25.08. 2010 року № 724 «Про внесення змін до Правил перетинання державного кордону громадянами України».

Більш детальний огляд прав пасажирів конкретних видів транспорту читайте в наступних статтях юридичної компанії «Вікторем».

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

+38(067)3187786 +38(066)4521191

  

Консультация юриста

© 2018 Юридична компанія «Вікторем» · Копіювання матеріалів сайту без дозволу заборонено
Разработка сайта: ☎ +38(096)434-20-13

Пропонуємо отримати письмову консультацію юриста протягом доби. В залежності від бажаного обсягу відповіді, оберіть вид консультації: запитання-відповідь (загальна консультація-роз’яснення) або алгоритм (покрокова інструкція щодо дій, запропонованих для вирішення проблеми).



вид консультації:
питання відповідьалгоритм

Щоб успішно відправити файли, будь ласка перейменуйте їх в латиниці або поставте просто нумерацію 1,2,3 ... загальний розмір файлів не повинен перевищувати 25 МБ!